Capacitación estratégica

Capacitación Estratégica

Personas más preparadas. Marcas más fuertes.

Diseñamos experiencias de aprendizaje prácticas en marketing, negocios y experiencia del cliente, para que tu equipo desarrolle capacidades clave en un mercado en constante evolución.

Sesión de trabajo de Markapasos frente a una computadora
Aprender es avanzar

Programas

Una curva de aprendizaje que avanza contigo

Cada tramo representa un programa. Selecciona uno para ver su detalle.

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Programa empresarial

Capacitación Convergente

Capacitación empresarial acorde a las necesidades de tu organización, respaldada por profesionales con muchas horas de experiencia en marketing, analítica y digital.

Para quién
Empresas que quieren fortalecer las capacidades de sus equipos en marketing, analítica y digital.
Formato
Programa diseñado a partir de un diagnóstico de necesidades basado en una investigación interna.
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Jornadas de negocios

Jornadas Markapasos

Jornadas teórico-prácticas con expertos en negocios, comunicación, marketing y ventas.

Para quién
Profesionales y equipos que buscan actualizarse con expertos de distintas áreas.
Formato
Jornadas teórico-prácticas con expertos invitados.
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Alianza con Clientrika

Certificación internacional en experiencia del cliente

Una alianza exclusiva en el país con Clientrika nos permite ofrecer certificaciones internacionales en experiencia del cliente (CX) y acreditaciones empresariales en el indicador CVI (Customer Value Index), avaladas por la CXPA.

Para quién
Profesionales y empresas que quieren certificar su gestión de la experiencia del cliente.
Formato
Certificación internacional junto con Clientrika, con el aval de la Customer Experience Professionals Association.
Solicitar información
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A la medida de tu empresa

Programas empresariales a medida

Diseñamos programas de formación según los retos de tu organización, combinando lo mejor de nuestras áreas de investigación, CX y marketing digital.

Para quién
Organizaciones con necesidades de formación específicas.
Formato
Contenidos, duración y modalidad definidos junto contigo.
Solicitar programa a medida
Markapasos y Clientrika, CXPA Recognized Training Provider

Respaldo internacional

Certificación avalada por la CXPA

Nuestra alianza con Clientrika respalda la formación en experiencia del cliente con el reconocimiento de la Customer Experience Professionals Association (CXPA).

Todo comienza con una pregunta

Preguntas que respondemos

  • ¿Qué capacidades necesita mi equipo hoy?

    Lo definimos con Capacitación Convergente, que parte de un diagnóstico basado en una investigación interna antes de diseñar el programa.

  • ¿Cómo actualizo a mi equipo con expertos de distintas áreas?

    Con las Jornadas Markapasos, sesiones teóricas y prácticas con especialistas de distintas áreas.

  • ¿Cómo certifico a mi equipo en experiencia del cliente?

    Con la certificación internacional en experiencia del cliente que ofrecemos junto con Clientrika, avalada por la CXPA.

  • ¿Y si mi empresa necesita algo distinto?

    Diseñamos un programa empresarial a medida, con los temas y el formato que tu equipo necesita.

Formemos juntos a tu equipo

Cuéntanos qué necesita tu organización y diseñamos el programa ideal.