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¿Por qué es importante hacer investigación de mercados?

Principales Ventajas y 7 consejos prácticos para aplicarla en tu empresa.

Cuando necesitamos poner en marcha un proceso para resolver problemas entre la empresa y su mercado, hablamos de una investigación de marketing, que mediante la búsqueda y el análisis de información, proporciona a las empresas la data necesaria para entender cómo responder a los cambios del entorno, generaciones, gustos, preferencias y al comportamiento del mercado en general.

Mientras más investigues para realizar tus planes estratégicos, mejor equipado estarás para lidiar con el entorno cambiante de tu mercado, por eso su principal ventaja es ayudar a las empresa a tomar mejores decisiones, además de:

  • Ayudar a las empresas a fortalecer su posición.
  • Minimizar cualquier riesgo de inversión.
  • Identificar posibles amenazas y oportunidades.
  • Ayudar a descubrir las fortalezas y debilidades de tu empresa y tu competencia.
  • Facilitar la planificación estratégica.
  • Concentrarse en las necesidades y demandas del cliente.

Ahora es momento de aplicar lo que has aprendido, por eso te dejamos estos 7 consejos para aplicar una investigación de mercados en tu empresa:

  1. Aplica algunos métodos de recolección de datos a través de un focus group, encuestas, entrevistas personales, leer información relacionada u observar a los clientes.
  2. Investiga a tu competencia, una de las mejores maneras de comprender a tus competidores es utilizando sus servicios. Visita sus puntos de venta, observa el establecimiento e investiga sobre su historia, misión y visión, analiza su publicidad en redes sociales y su sitio web, puedes evaluar sus productos, servicios, estrategias de marketing, precios, ubicación, etc.
  3. Permitir que los clientes compartan sus ideas y opiniones, y que te cuenten la forma en la que les gustaría que tu empresa funcione. Esto te ayudará a posicionarte y aclarar tu propuesta de valor única, con la que describes el por qué deberían acudir a tu organización y no a la competencia.
  4. Realiza una evaluación para saber si tu producto satisface las necesidades de tus clientes. Una de las mejores formas de llegar a esta conclusión es con una encuesta que consista en observar a los clientes, entrevistarlos, aplicar el cuestionario y realizar una prueba de producto.
  5. Antes de comenzar cualquier estudio de mercado, determina si el análisis es para fines internos o externos. El tipo de investigación de mercados que realizas varía según el propósito de tu análisis.
  6. Diseña toda tu investigación y organízala usando diferentes secciones. Incluye secciones para tu propósito, mercado objetivo y competencia.
    Según tu investigación, podrás pronosticar otras cosas para tu negocio, como el ciclo de flujo de efectivo, margen bruto y los hábitos de compra de los clientes.
  7. Compara tu servicio con el de tu competencia: Haz una lista de todos sus principales competidores. Repasa cada uno y determina sus fortalezas y debilidades. Una vez que lo consigas, clasifica su amenaza de mayor a menor. Para seguir analizando el mercado, debes comprender tu competencia, saber hacia dónde se dirigen y a quién intentan apuntar.

Actualiza tus conocimientos y sobre todo lo que sabes de tus clientes y tu mercado. Solo así estarás preparado para actuar ante cualquier circunstancia.

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5 tendencias en Marketing para empezar el 2023

El 2023 se acerca y en Markapasos sabemos que en el marketing es clave adaptarse a un mercado cambiante. Por eso queremos que empieces el año con nuestro top sobre “las 5 tendencias del marketing digital en 2023” que te impulsarán a mantenerte innovando.

Actualmente existen 1.500 millones de usuarios en redes sociales de todo el mundo, por lo que es necesario que las empresas aprovechemos este mercado, las tendencias de marketing van y vienen a medida que las empresas aprenden a usar nuevas tecnologías. Las marcas no pueden confiarse, solamente, en las estrategias de marketing clásicas con un mercado que constantemente exige más, las actitudes y preferencias de los consumidores se mueven siempre. Por lo que, las estrategias de marketing efectivas evolucionan para complacer al consumidor

1. Historias de redes sociales, tendencias de marketing digital en redes sociales.

Las historias en redes sociales son fáciles de usar y son una forma increíble de presentar productos, eventos e incluso experiencias detrás de escena. Cuando consideras que un tercio de las historias de Instagram con la mayor cantidad de visitas provienen de empresas. Es difícil ignorar que las historias e historias de Instagram en otras plataformas son una forma efectiva de marketing digital.

Es la naturaleza emocionante y fugaz de este medio lo que lo hace tan poderoso. Los consumidores deben estar al tanto de seguir sus perfiles favoritos si no quieren perder oportunidades o información especial. Una vez que ofrezcas un aspecto detrás de escena, un código de descuento o un producto de edición limitada a través de Stories. Los seguidores se engancharán a tus actualizaciones, siempre y cuando las entregues. Algunas ideas fáciles para agregar valor a sus historias de redes sociales son:

  • Busca el contenido de los clientes en el que está etiquetada tu empresa y vuelve a publicarlo en tus Historias
  • Sube videos en vivo para personas que no lo vieron en vivo
  • Utilice encuestas, preguntas y respuestas y cuestionarios para atraer a los espectadores con su marca y alentar su participación en su contenido
  • Crea animaciones sencillas y vídeos cortos de tu producto o servicio en acción

2. Búsqueda visual, tendencias del marketing digital para el 2023

Olvídate de escribir una descripción en Google, ahora los usuarios pueden cargar una imagen y obtener información sobre el elemento y que, además, si están cargando una foto de una planta, la búsqueda devuelve información de la especie. Mientras que una imagen histórica devolverá datos históricos. Cuando un usuario busca un producto, devuelve productos similares y donde comprarlos. Google Lens, Pinterest Lens y las herramientas de búsqueda relacionadas convierten la cámara de un usuario en una barra de búsqueda.

¿Cómo puede aprovechar la búsqueda visual tu empresa? 

Agrega imágenes de alta calidad etiquetadas con palabras clave descriptivas. También, introduce una búsqueda de imágenes en su inventario en línea. Ten un mapa del sitio de imagen aumentará la probabilidad de que sus imágenes sean descubiertas por los motores de búsqueda

Utiliza nombres de archivo descriptivos para las imágenes antes de cargarlas en su sitio web. 

3. Reseñas en línea.

Las revisiones en línea pueden hacer o deshacer la capacidad de tu negocio para atraer nuevos clientes. Si bien cualquier empresa puede hablar de sus productos o servicios, otros consumidores pueden proporcionar comentarios reales e imparciales. Tener reseñas de fuentes verificadas puede hacer que tu negocio se destaque de la competencia.

La revisión más útil que tu empresa recibe es a través de Google Business. Estas son las fuentes más confiables, son las más visibles y permiten a las personas llamar o visitar el sitio web. Facebook es otra excelente fuente de reseñas en línea, y puede usarlas para crear una página de testimonios en su sitio web. 

4. Pujas automatizadas e inteligentes en Google Ads, tendencias del marketing digital para el 2023

Para obtener los mejores resultados posibles de una campaña de Google Ads, los especialistas en anuncios analizan cada dato. Por ello, modifican y ajustan continuamente las palabras clave, las pujas y la redacción de anuncios. Si bien esta atención obsesiva al detalle obtiene resultados, es agotador. El propietario de un negocio que intenta ejecutar una campaña puede sentirse completamente abrumado y terminar fracasando.

Introduce estrategias de puja automatizadas. Eso permite a Google utilizar el aprendizaje automático para analizar la enorme cantidad de datos que tiene sobre sus usuarios. Esto para ajustar sus ofertas en tiempo real. Los especialistas en anuncios pueden adoptar estrategias automatizadas sin dejar de tener el control total. 

Es importante tener en cuenta que todavía hay muchas estrategias humanas involucradas en la optimización del rendimiento. No puede simplemente configurarlo y olvidarlo y esperar resultados, aún necesita probar todo. Lo que incluye la prueba de estrategias de oferta automatizadas entre sí.

5. Aplicaciones de mensajería en redes sociales

Cada mes, hay 1.300 millones de usuarios activos en Facebook Messenger, y alrededor de 10.000 millones de mensajes se envían entre personas y empresas, a través de esta aplicación de mensajería. WhatsApp y Facebook Messenger ofrecen a las empresas una forma económica y fácil de proporcionar contacto directo y personalizado y mejorar la experiencia de sus clientes. Solo habilite el chat cuando sepa que alguien está disponible para responder. Si no hay nadie, establezca un mensaje que permita a sus clientes saber cuándo se comunicará con ellos y dirigirlos a una forma alternativa de contacto.

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¿Por qué es importante contratar una Agencia de Comunicación Digital?

Los servicios de una agencia de marketing digital son variados y se ajustan a las necesidades de cada negocio es por ello que se fijan un objetivo claro: “Ayudar a empresas como la tuya, a conseguir sus objetivos de negocio” y eso no solo se logra a través de una estrategia digital apoyada en canales como social, email, orgánico, etc. si no también en ofrecer sus servicios digitales enfocados a: 

  1. Incrementar notoriedad de la marca
  2. Incrementar las ventas 

Con ese fin, las agencias crean campañas enfocadas a la generación de leads o ventas directas a través publicidad en buscadores, emails, social media u otras canales que además de complementar su reporte con un análisis de los puntos de mejora, identificación de nuevas oportunidades e implementación de acciones, también monitorean y analizan, en todo momento, los campos de actuación.

Y para que ya no lo pienses más y te decidas a contratar un agencia de marketing, acá te detallamos 5 beneficios

  1. Ahorras tiempo y dinero: Al contar con especialistas que diseñan y ejecutan las mejores estrategias de ventas, estarás optimizando la inversión de tu compañía. Además te ahorrarás mucho tiempo que podrás dedicar a otras tareas.
  2. Impulsa la generación de ingresos: Su actividad tiene efectos directos en la generación de negocio y favorecerá la generación de leads.
  3. Ofrece análisis y comparativas con la competencia: La información sobre la competencia, más el análisis interno, te darán una visión 360º sobre tu situación actual respecto al mercado, lo que sin duda, facilitará la toma de decisiones.
  4. Consultoría con expertos: Imagina tener trabajando para ti a un equipo especializado en diferentes técnicas del marketing digital, no solo estarás al día de todas las novedades, herramientas y correctas prácticas en cada área. Si no que también trabajarás con una agencia de marketing digital que te ayudará a tomar mejores decisiones de negocio.
  5. Aplicación de herramientas profesionales: La agencia digital prepara el análisis y ejecución de las acciones a través de herramientas profesionales. Estas herramientas pueden llegar a ser muy costosas si decides contratarlas de forma independiente. Por lo que los beneficios van más allá de los servicios, incluyendo los recursos y conocimientos de expertos y cómo usan estas herramientas.

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