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5 claves para mantener reuniones y videoconferencias productivas y de calidad.

¡El Futuro está aquí! Y cada día la vida se adapta más a las facilidades que nos ofrece aquella tecnología que antes solo veíamos en las películas.

Aunque aún existen muchas empresas que siguen resistiéndose a la virtualidad, hoy en día no existe nada más práctico que tener una reunión por videoconferencia ya que gracias a la tecnología los empresarios, estudiantes, doctores y prácticamente todo el mundo puede realizar sus reuniones de manera on line ya sea a través de Zoom, Google Meet o Microsoft Teams.

Sin embargo, en muchas ocasiones este tipo de reuniones pueden ser contraproducentes ya que no se saben ejecutar de manera adecuada. Por lo general, el mayor error suele ser convocarlas a la ligera, es decir, sin saber si realmente son necesarias o si el tema en cuestión puede resolverse de otra forma. «Las reuniones cuestan; convocarlas es gratis, pero tenerlas podría resultar carísimo», dice el experto Berto Pena.

No te agobies sino sabes cómo convocar reuniones productivas, aquí te damos los 5 tips que debes tener en cuenta para mejorarlas.

1. Busca alternativas a esa reunión que consideras inevitable. Baraja la posibilidad de que el tema pueda solucionarse o tratarse por correo o por teléfono. O quién sabe, quizás sí que es necesario hacerla de forma presencial, pero con menos gente.

2. Céntrate en la agenda y en los objetivos, es decir, ten muy claro los puntos más importantes del día y qué es lo que deseas conseguir con esta reunión.

3. Prepárate antes de acudir a la reunión. Todos los asistentes deben tener muy claro los temas a tratar, por lo que deberían hacer el ejercicio de anotar ideas relacionadas, las dudas e incluso mirar los emails en caso de que se haya enviado algún tipo de información por esa vía.

4. Controla el tiempo, calcula las intervenciones y ten en cuenta a qué hora empezó la reunión para así poder cumplir el horario impuesto y no hacer perder el tiempo al resto del equipo.

5. Finalmente, para concretar las acciones que se llevaran a cabo, tienes que poder responder a 3 preguntas clave: qué es lo que hay que hacer, quién lo va a hacer y cuándo.

Con estos tips conseguirás mejorar la calidad de tus videoconferencias y reuniones de trabajo con lo que tus colaboradores y compañeros estarán muy agradecidos.

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¿Cómo se realiza un Estudio de Mercado?

Cada vez son más las empresas y pequeños negocios que se suman a la nueva era del Marketing y ven la gran ayuda que te brindan herramientas como los “Estudios de Mercado” que, si aún no te parece muy necesario, este blog te ayudará a comprender de mejor forma su utilidad y las ventajas que tiene para reducir al máximo los riesgos en tu negocio.

Cuando indagamos en las preferencias de potenciales compradores o interesados en un producto o servicio para tener un panorama claro que garantice la toma de decisiones acertadas, hablamos de un estudio de mercado, mismo que utiliza diversos métodos de investigación para garantizar la toma de decisiones y entender mejor el panorama comercial al que se enfrentan las empresas al momento de realizar sus operaciones. Este tipo de estudio es especialmente útil para analizar aspectos como hábitos de compra, región de operación, requerimientos de productos o análisis de la competencia para asegurar el buen desempeño del negocio.

Por ejemplo, si una empresa de refrescos tiene la intención de lanzar un nuevo producto, su equipo de Marketing debe realizar un estudio de mercado para comprender el mercado objetivo de este nuevo sabor, las estrategias de marketing, los precios y el análisis de la competencia. De esta manera, pueden tener un informe estructurado que permita lanzar el producto con un menor riesgo o riesgo calculado.

¿Cómo se realiza un estudio de mercado? 

Existen 5 pasos importantes que te detallamos a continuación:

Paso 1: Define el problema y objetivo

La definición del problema indica el análisis de varios aspectos, tales como la intención del estudio, la información para la investigación y cómo la solución a este problema ayudaría a las partes interesadas a tomar decisiones empresariales bien pensadas. 

Después de definir el problema, los profesionales del marketing deben establecer el objetivo de la investigación. Este objetivo puede ser de naturaleza cuantitativa o cualitativa.

Paso 2: Decide el diseño de la investigación

Aquí es donde se toman las decisiones sobre qué tipo y método será más efectivo para el estudio de mercado. El equipo de marketing debe decidir cuál es el mejor modo de recopilar y analizar los datos del mercado objetivo.

En esta etapa hay que hacernos las preguntas que nos ayuden a entender si la investigación se llevará a cabo cara a cara o en línea y cómo se evaluarán los resultados.

Paso 3: Recopilar información de tu «Buyer Persona»

Es necesario definir la muestra que será parte del estudio de mercado. Esta muestra debe ser representativa de toda la población. Se pueden recopilar datos de entrevistas individuales, enviar encuestas en línea u organizar grupos focales.

Paso 4: Analiza la información recopilada

Las respuestas a varias preguntas tales como «qué esperan los clientes», «qué producto/servicio utilizan más los clientes», «cómo alcanzará la organización sus objetivos de ingresos», pueden formatearse y editarse de manera gráfica para tener una mejor visualización de la información. En esta etapa, los datos primarios o secundarios se convierten en información útil que resuelve el problema definido y puede ser implementada en forma de estrategias de marketing.

Paso 5: Crea un plan de acción

Con toda esta información, los gerentes de marketing deben tener en cuenta todos los inconvenientes a la hora de diseñar estrategias para el desarrollo del negocio, ya que después de recopilar la información, analizarla e interpretarla para hacer cambios, los expertos en análisis deben decodificar los resultados obtenidos para convertirlos en acciones a tomar para el objetivo del estudio de mercado.

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¿Cómo ha cambiado la Publicidad a lo largo de los años?

El paso de los años para la publicidad ha logrado que el sector se vaya adaptando a diferentes medios de comunicación y evolucione a través de diferentes etapas.

La revolución digital y su huella en el día a día de las personas son el mayor factor precursor de estos cambios en la publicidad, que al sumar ideas innovadoras para transmitir el mensaje de tu empresa, generan mayor impacto que nunca y logra llegar a más personas trayendo grandes beneficios a las marcas que cuentan con herramientas y plataformas digitales para crear sus campañas.

Para saber cómo llegó la publicidad a ese punto, tenemos que retroceder el tiempo y hablar de Henry Ford a finales del siglo XX que revolucionó la forma de producir autos.

Henry se diferenció de su competencia al fabricar autos de color negro para reducir sus costos, anteponiendo así, los intereses del producto por encima de los del cliente.

Su frase era: “Cualquier cliente puede tener el auto que quiera, siempre y cuando sea negro”

Esto cambió a partir de 1940 en donde el incremento de la competencia obliga a las empresas a dar a conocer sus productos mediante publicidad y de esta forma el cliente pueda escoger entre tantas opciones, aquí la publicidad se enfoca totalmente en el producto y no en el consumidor.

En los años 60 se vuelve fundamental segmentar el mercado y diferenciar el producto debido a que la demanda de productos y servicios se vuelve más amplia, esta publicidad se enfoca en las cualidades y características del producto y se reemplaza la “filosofía de producción” por una “filosofía de marketing”.

Gracias a la tecnología del 2000, la publicidad cambia su enfoque y los publicistas notan que generar emociones en el consumidor genera mejores resultados que dar a conocer las características del producto, es así como BMW y Mercedes Benz empiezan su competencia marcando una diferencia en comodidad, seguridad y bienestar de cada auto.

Y finalmente con la llegada de las redes sociales, la publicidad jamás será la misma, ya que ahora el enfoque es más humano y crea una relación más cercana con el consumidor.

A partir de ahora las estrategias de Marketing y Publicidad giran alrededor del cliente y la resolución de sus necesidades.

Ahora el cliente cumple un rol muy importante con su participación dentro de la marca, la empresa valora su opinión y le brinda más poder de decisión que nunca.

Otro beneficio es que dentro de las plataformas digitales se redujeron los costes de la publicidad, ya que no se pagaba solo por mostrar un anuncio, sino que el usuario debe interactuar con el mismo.

YouTube fue la primera plataforma que introdujo la publicidad como instrumento para obtener patrocinadores y obtener ganancia y eso lo ha posicionado como uno de los buscadores más importantes del mercado.

Todos estos cambios han hecho que la publicidad vaya cambiando con el paso del tiempo, generando mejoras dentro del sector y facilitando el acceso a la información a los clientes y brindando una mejor experiencia al usuario.

Autora. Vanessa Onofre