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Qatar 2022: Lo más destacado.

Después del fútbol y la histórica victoria de Argentina para coronarse como Campeón Mundial por supuesto.

En este articulo queremos contarte sobre las principales noticias de lo que fue el Mundial Qatar según la revista Forbes y otras fuentes; y destacar los mejores momentos:

  • Empezando por los puntos que sacaron los mejores equipos de la fase de grupos: Países Bajos, Inglaterra y Marruecos. No hubo equipos con puntaje ideal por primera vez desde Francia 1998 cuando se inició el formato de 32 participantes. Mientras que las derrotas de los peores seleccionados: Qatar, Gales, Dinamarca, Canadá, Serbia los dejaron afuera del mundial desde el primer momento.
  • Por otro lado tenemos a los equipos invictos de la primera ronda: Países Bajos, Inglaterra, Estados Unidos, Marruecos y Croacia que hicieron un gran trabajo dentro de la cancha. Pero sin duda, Inglaterra y España fueron los más goleadores, mientras que Qatar, Gales, Túnez, Dinamarca y Bélgica se despidieron con un gol.
  • La capacidad de los máximos artilleros, se destacaron en la fase de grupos Álvaro Morata (España), Cody Gakpo (Países Bajos), Kylian Mbappé (Francia), Marcos Rashford (Inglaterra) y Enner Valencia (Ecuador), el único que no siguió en competencia, además de las asistencias de Harry Kane que es el segundo inglés en dar tres pases de gol en un Mundial después de David Beckham en Corea y Japón 2002. Hacia el final, el botín de oro como máximo goleador fue para Kylian Mbappé (Francia) y en segundo lugar Lionel Messi (Argentina).
  • Costa Rica fue el equipo más goleado con 11 y no hubo seleccionados con la valla invicta en tres partidos.
  • Arabia Saudita fue el que más faltas recibió con 14, y el que más faltas cometió con 56, seguido de Serbia con 12 por lo que se llevaron la mayoría de tarjetas amarillas. Las tarjetas rojas se repartieron entre el arquero de Gales Wayne Hannessey y la otra para el camerunés Vincent Aboubakar.
  • EL DATO: Liones Messi y la selección de Argentina levantaron la Copa del Mundo por la tercera vez para ese país, ubicándose cuarto en el escalafón por detrás de Brazil (5) Alemania (4) e Italia (4).
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¿Qué métricas e indicadores te entrega un estudio de mercado sobre tu marca?

El estudio insigne para medir como está tu marca en el mercado, es el brand tracking, técnica de investigación de mercados que tiene como objetivo conocer y controlar la salud de la marca.

El brand tracking te va a proporcionar información del desempeño de tu marca en su contexto competitivo, información que se vuelve clave al momento de diseñar planes de acción a corto y mediano plazo. Dicha información se va a recolectar en dos grupos principalmente:

  • Información de recordación. Mide la presencia de tu marca en la mente del mercado: posición de recuerdo, asociaciones para recordar, el reconocimiento de la marca.
  • Información de comportamiento. Se enfoca en entender como se comporta el consumidor frente a tu marca y sus competidores: uso de la marca, frecuencia de uso, internación de compra o preferencias del consumidor.

Este estudio implica la recolección de datos cuantitativos de manera periódica; se debe definir una periodicidad que permita a la empresa no solo medir la recordación y posición competitiva de la marca en el mercado, si no –siendo ese el objetivo principal de un estudio de marca– monitorear la evolución (o involución) de esos indicadores, en función de las estrategias que aplique la empresa.

A continuación se presentan las principales métricas de valor de una marca:

Conciencia de marca.

  • Recuerdo de marca: T.O.M. (Top Of Mind) y T.O.O. (Top Of Option).
  • Reconocimiento de marca: Recordación asistida.

Experiencia y uso de la marca.

  • Marca elegida: T.O.C. (Top Of Choice).
  • Frecuencia de compra.
  • Drivers de compra.
  • Valor de recompra.
  • Intención de compra futura.
  • Probabilidad de cambio de merca.
  • Satisfacción y fidelidad del cliente.

Imagen de la marca.

  • Atributos de la marca.
  • Beneficios de la marca.
  • Actitudes de la marca.
  • Fuerza.
  • Favorabilidad.
  • Singularidad.

Y dichas métricas se reflejarán en estos cinco indicadores de salud de marca:

  • Conocimiento. ¿Cuántos clientes nos conocen?
  • Atracción. ¿Cuántos nos conoced pero no nos consideran? ¿Cuántos nos consideran pero no se vuelven clientes? ¿Cuáles son los drivers de compra para que se vuelvan clientes?
  • Lealtad. ¿Cuántos son clientes leales y cuántos solo ocasionales? ¿Cuántos migraron de la competencia a mi marca?
  • Preferencia. ¿Cuántos nos prefieren pero no son clientes? ¿Por qué y como lo cambio?
  • Imagen y Posicionamiento. ¿Cuáles son los atributos diferenciales de mi marca? ¿Cómo se percibe la relación precio-calidad de mi marca? ¿Cuáles son los atributos de la industria que se apropia mi marca y de cuáles se apropia la competencia? ¿Qué atributos se relacionan mayormente con la preferencia del cliente?

«Lo que no se mide, no se puede mejorar»

Autor. Sebastián Gaibor Gómez.

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